Rujukan Laman

Bagaimana bg386 Melindungi Maklumat Anda

Di bg386, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — dari butiran peribadi hingga rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan kepada Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPenyimpanan Data TerkawalKawalan Penuh Milik Anda
bg386 Bagaimana bg386 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami melalui e-mel khusus privasi. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bagi setiap permintaan yang diterima dari akaun yang disahkan.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Hubungi kami terus untuk pertanyaan segera berkaitan akses data atau permintaan pemadaman maklumat.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan bg386 mengandungi soalan lazim terperinci tentang privasi, hak pengguna, dan cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan pengurusan data peribadi anda.

PENGURUSAN DATA bg386

Enam Prinsip Kami dalam Menjaga Data Anda

Kami membina sistem privasi bg386 berdasarkan enam prinsip utama yang meliputi pengumpulan data, penggunaan kuki, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan, hak akses, dan cara mengemukakan permintaan perubahan — semuanya…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penggunaan Kuki

bg386 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman di platform kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami memadamkan data anda…

Permintaan Perubahan Data

Kemukakan permintaan perubahan atau pemadaman data melalui e-mel privasi atau sembang langsung.

Soalan Anda tentang Privasi di bg386

Kami menjawab soalan paling kerap ditanya tentang cara bg386 menguruskan data peribadi anda, termasuk hak akses, penggunaan kuki, dan proses permintaan pemadaman maklumat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID dompet Touch 'n Go. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay apabila anda memulakan transaksi, dan ini perlu untuk melengkapkan pembayaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam masa tujuh hari bekerja untuk akaun yang telah disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga dibenarkan tanpa persetujuan anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, kami akan memaklumkan anda tentang jadual pemadaman data melalui e-mel akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan — kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Setiap pindaan pada Dasar Privasi bg386 akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh semak semula dan mengemukakan soalan sebelum perubahan dilaksanakan.